🔒 SylhetiFashion.com – প্রাইভেসি পলিসি

কার্যকর তারিখ: ১ নভেম্বর ২০২৫
ওয়েবসাইট: https://sylhetifashion.com

আমরা, Sylheti Fashion, আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা রক্ষা করতে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্রাইভেসি পলিসিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।

---

🧾 আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

• আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
• নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও ডেলিভারি ঠিকানা
• অর্ডার ও পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (যেমন বিকাশ/নগদ/কার্ড লেনদেনের তথ্য)
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আপনার পছন্দ, সার্চ ও ভিজিট হিস্টোরি

🔐 Sylheti Fashion কখনও কোনো গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অবৈধভাবে শেয়ার করে না।

---

🛍 তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি নিচের উদ্দেশ্যে:
• আপনার অর্ডার গ্রহণ, প্রক্রিয়াজাতকরণ ও ডেলিভারির জন্য
• নতুন অফার, ডিসকাউন্ট, বা প্রমোশন সম্পর্কিত তথ্য পাঠাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারেন)
• ওয়েবসাইটের সেবা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
• কাস্টমার সাপোর্ট ও যাচাইকরণের কাজে

---

📦 তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস

• আমাদের ওয়েবসাইটে কিছু তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস ব্যবহৃত হয়, যেমন:
• কুরিয়ার সার্ভিস (ডেলিভারির জন্য)
• পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, রকেট বা কার্ড পেমেন্টের জন্য)
• অ্যানালিটিক্স টুলস (ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স পরিমাপের জন্য)
• এসব সার্ভিস প্রদানকারী শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তারা তাদের নিজস্ব প্রাইভেসি নীতিমালা অনুযায়ী তা ব্যবহার করে।

---

💳  পেমেন্ট নিরাপত্তা

• সব ধরনের অনলাইন পেমেন্ট SSL সিকিউরিটি সার্টিফিকেট দ্বারা সুরক্ষিত।
• আমরা গ্রাহকের কার্ড বা বিকাশ অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ করি না।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াটি নিরাপদভাবে গেটওয়ে সার্ভারে সম্পন্ন হয়।

---

🍪 কুকিজ (Cookies)

• আমাদের ওয়েবসাইট “cookies” ব্যবহার করে যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও সহজ হয়।
• আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

---

🔐 তথ্য সুরক্ষা

• আমরা গ্রাহকের তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা অপব্যবহার থেকে রক্ষা করতে আধুনিক সিকিউরিটি টুল ও প্রোটোকল ব্যবহার করি।
• আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — নিচের কাস্টমার কেয়ার ঠিকানায় যোগাযোগ করে।

---

🚫 শিশুদের গোপনীয়তা

• Sylheti Fashion ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।
• যদি এমন কোনো তথ্য অনিচ্ছাকৃতভাবে পাওয়া যায়, তা আমরা অবিলম্বে মুছে ফেলি।

---

⚙ নীতিমালা পরিবর্তন

• আমরা সময় অনুযায়ী এই প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারি।
• যে কোনো পরিবর্তন SylhetiFashion.com–এ প্রকাশিত হবার সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।

---

📬 যোগাযোগ করুন

• আপনার তথ্য সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

Sylheti Fashion – কাস্টমার কেয়ার
📞 ফোন: +8801XXXXXXXXX
📧 ইমেইল: admin@sylhetifashion.com
🏠 ঠিকানা: Sylhet, Bangladesh

---

© ২০২৫ SylhetiFashion.com – সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত।